Bantuan & Dokumentasi
Saldo, Langganan & Kode Redeem
Cara menambah saldo, memakai kode redeem, dan memahami tingkat paket Anda.
- 01
Saldo digunakan untuk membayar pembelian di Marketplace dan pesanan SMM. Saldo dipotong otomatis saat transaksi berhasil, dan dikembalikan jika pesanan gagal.
- 02
Kode redeem dapat ditukarkan melalui halaman Redeem. Nilai kode langsung ditambahkan ke saldo dan kode hanya dapat dipakai satu kali.
- 03
Terdapat empat tingkat paket: Basic, Pro, Premium, dan Owner. Fitur seperti akses grup dan saluran publik dari semua akun, serta administrasi SMM, memerlukan paket Pro atau lebih tinggi.
- 04
Untuk memeriksa paket dan masa langganan Anda, buka halaman Langganan. Status langganan menentukan fitur mana yang tersedia untuk akun Anda.
- 05
Jika saldo tampak tidak berkurang setelah transaksi, periksa status di Riwayat Order — transaksi berstatus 'Proses' belum selesai dan saldo baru dipotong saat pesanan diselesaikan.
Masih Mengalami Masalah?
Jika Anda mengalami masalah yang tidak tercakup di sini, hubungi Bantuan AI kami — online 24/7 dan siap membantu menyelesaikan sebagian besar kendala.