Skip to content

Bantuan & Dokumentasi

Saldo, Langganan & Kode Redeem

Cara menambah saldo, memakai kode redeem, dan memahami tingkat paket Anda.

  1. 01

    Saldo digunakan untuk membayar pembelian di Marketplace dan pesanan SMM. Saldo dipotong otomatis saat transaksi berhasil, dan dikembalikan jika pesanan gagal.

  2. 02

    Kode redeem dapat ditukarkan melalui halaman Redeem. Nilai kode langsung ditambahkan ke saldo dan kode hanya dapat dipakai satu kali.

  3. 03

    Terdapat empat tingkat paket: Basic, Pro, Premium, dan Owner. Fitur seperti akses grup dan saluran publik dari semua akun, serta administrasi SMM, memerlukan paket Pro atau lebih tinggi.

  4. 04

    Untuk memeriksa paket dan masa langganan Anda, buka halaman Langganan. Status langganan menentukan fitur mana yang tersedia untuk akun Anda.

  5. 05

    Jika saldo tampak tidak berkurang setelah transaksi, periksa status di Riwayat Order — transaksi berstatus 'Proses' belum selesai dan saldo baru dipotong saat pesanan diselesaikan.

Masih Mengalami Masalah?

Jika Anda mengalami masalah yang tidak tercakup di sini, hubungi Bantuan AI kami — online 24/7 dan siap membantu menyelesaikan sebagian besar kendala.